品牌故事是指品牌创立和发展过程中有意义的事件,它能体现品牌理念,增加品牌的历史厚重感、资深性和权威性。同时,品牌故事对于消费者而言,可以加深他们对品牌的认知,增强品牌的吸引力。
一、品牌故事的两大维度
(一)创始人的故事
大多品牌故事是关于品牌创始人的,从无到有,带有传奇色彩,比较趣味的故事。而这些故事又是独一无二,不可复制的,将这些故事进行润色,为品牌带来灵魂和生命力,让品牌成为个性的个体。如红星美凯龙“二十岁小木匠车建新借钱做起了生平第一笔家具生意,从此开启致富之道”的故事,车建新是企业的董事长,整个故事以他为切入点,用倒叙的手法,先说故事结局,再把事件的开头按事情先后发展顺序进行叙述。文字并不花哨,但却能够吸引人的注意力,让人产生崇敬的观后感。讲好创始人的故事,还有利于打造独特的品牌基因,塑造独特的品牌个性形象。
(二)产品的故事
“一切不以产品为导向的品牌故事都是耍流氓”,写品牌故事的最终目的是为了提升品牌形象以及寻找和扩大产品的市场。在品牌故事中,我们就要适宜地提到产品,有的品牌甚至整篇文章是以产品为核心。因为我们不能让读者看完都云里雾里的,不知道你们是做什么的。如Zippo打火机的故事:1961年,在南越战场上,美军士兵左胸口受到枪击,却因为左胸口口袋里的Zippo打火机的遮挡而保住性命。这个事件引起大量的报道传播,巧妙地打造了Zippo以品质制胜的国际形象。
品牌故事的一大原则
故事的正文要遵从“起承转合”这个基本的逻辑,那就算成功了40%,有59%是因为这看着只是一个词语,却需要拆分出来细细品味、渗透。还有1%,没有哪个品牌敢说它的故事是百分百完美的。
1、起
所有的故事都是以人的需求出发,抓住消费者的喜欢的点或生活中常遇到的苦恼,从开头就吸引他们的目光,让他们有兴趣读下去。
2、承
这是故事的主要部分,要将感人的事情向消费者娓娓道来,但是切忌说一些废话,情节的发展要符合受众的审美。所以企业一定要注重对消费者心理的研究,这是品牌所有的传播中都要重视的。
3、转
这一部分要开始引出品牌,品牌的理念,产品的特色,荣誉等等,但是广告的痕迹不能太过于明显,还要和上文做到衔接,否则会很突兀。
4、合
故事的总结部分,要回到开始提出的问题,满足消费者的期待,告诉他们这个品牌和你们的生活是息息相关的,将两者绑在一起。
品牌故事会给企业注入一种独特的人格魅力,是品牌传播不可或缺的一部分,提升企业的知名度和影响力。但故事需要避免同质化,因为这样的内容毫无意义,只会拖累品牌的发展。“优选品牌”致力于挖掘中小企业优质品牌,让更多品牌的故事内容在他们的行业中独具个性和公信力。