消费者之声
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手表出问题，消协维权退全款
购买的产品出现问题怎么办？最好的方式还是找消费者协会。近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起因手表质量问题引发的消费纠纷。经调解，商场全额退还刘女士购买手表的货款1320元。据了解，3月13日，刘女...
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家博会乱像频出，跑路、赔付不兑现问题如何解决
最近家博会上乱像频出，7月9日，《中国消费者报》2版曾以《家博会商家跑路先行赔付不兑现》为题，报道了消费者在哈尔滨“胖鸟装修网”组织的“家博会”上买家具，商家收钱后跑路，“胖鸟装修网”之前承诺的“先行...
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国家4A级景区的管理疏漏
近日，《中国消费者报》记者接到游客投诉后，前往位于吉林省双辽市的一马树森林公园，发现该景区一些工作人员身兼数职，一个国家4A级景区，保安兼职检票，只有一个导游，而且还无证，在景区管理方面也存在诸多漏洞...
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互联网平台应履行自身责任，保护消费者合法权益
对于办证小广告，很多人并不陌生，在街头曾经常见的办证小广告，印在墙上、栏杆上甚至是地面上，如今开始向网上蔓延。《中国消费者报》所做调查发现，不乏售卖各种证件的经营者，从结婚证到离婚证，从本科学历到研究...
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联通私开手机业务，侵犯消费者权益
很多人可能都会遇到这种情况，去营业厅缴费的时候才突然发现手机无意间多了些缴费项目，或者是上个月还是免费赠送的彩铃服务，下个月就自行开始收费了;明明没有开通炫铃服务，却成了用户订制的情况。近日，两位分别...
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男士彩妆走红，国货春天到来？
彩妆在人们的概念里几乎都归结为女性用品，但曾几何时，男性彩妆行业也在悄悄兴起，7月13日，独立第三方数据技术公司AdMaster公布的《美妆行业舆情报告》显示，男士彩妆强势走红，新国货受到年轻消费者喜...
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由保守到激进，五年内要从40亿干到3000亿赴港上市的大发地产有多缺钱？
由保守到激进，五年内要从40亿干到3000亿赴港上市的大发地产有多缺钱？干了20年但年销售额仅为40亿元，截至2018年2月在建物业的估值仅为62亿元，净资产负债率由三年前的150%猛增至269%，大...
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小区房内，何时能通天然气管道。
作为住宅小区重要的生活配套设施，民用天然气的使用便利与否一直为人们所关注。近日，吉林省抚松县松江河镇部分小区的业主反映，在该小区购房时就缴纳了煤气安装费用，时隔多年，天然气始终没有开通，只能使用液化气...
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境外旅行平台的责任
普吉岛船难事件发生后，对于事故的追责仍在进行中，泰国警方已对事故相关责任人进行起诉和逮捕。除了泰国的地接社需要承担责任外，国内的组团社以及销售该旅游产品的OTA平台如何承担责任，还存在一定争议。对外经...
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阶梯费率实施，消费者权益保护的切实办法
7月17日晚，民航局在官网发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》，通知提出航空公司要制定机票退改签收费的“阶梯费率”，不能简单规定特价机票一律不得退改签;OTA平台(在线旅行社平台)、销售代理企业严...
